Chính sách hoàn trả và hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: ngày 20 tháng 8 năm 2021

Thank you for shopping at Tapzo.

Nếu vì bất kỳ lý do gì, Bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng, chúng tôi mời Bạn xem lại chính sách của chúng tôi về hoàn tiền và trả lại.

Các điều khoản sau đây được áp dụng cho mọi sản phẩm mà Bạn đã mua với Chúng tôi.

Giải thích và định nghĩa

Phiên dịch

Những từ có chữ cái đầu được viết hoa có nghĩa được xác định theo các điều kiện sau.

định nghĩa

Vì mục đích của Chính sách hoàn trả và hoàn tiền này:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Tapzo, Dubai.

2. Hàng hóa là mặt hàng được chào bán trên Dịch vụ.

3. Đơn đặt hàng có nghĩa là yêu cầu của Bạn mua Hàng hóa từ Chúng tôi.

4. Dịch vụ đề cập đến Trang web.

5. Website refers to Tapzo, accessible from https://tapzo.me/

6. Bạn có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc công ty hoặc pháp nhân khác thay mặt cho cá nhân đó đang truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, nếu có.

Quyền hủy đơn hàng của bạn

Bạn có quyền hủy Đơn hàng của mình trong vòng 7 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào để làm như vậy.

Thời hạn hủy Đơn hàng là 7 ngày kể từ ngày Bạn nhận được Hàng hóa hoặc ngày bên thứ ba mà bạn chỉ định, không phải là người vận chuyển, nhận sản phẩm được giao.

Để thực hiện quyền hủy của Bạn, Bạn phải thông báo cho Chúng tôi về quyết định của mình bằng một tuyên bố rõ ràng.

By email: hello@tapzo.com

Chúng tôi sẽ hoàn trả cho Bạn chậm nhất là 14 ngày kể từ ngày Chúng tôi nhận được Hàng trả lại.

Eligibility for Returns

Hàng hóa sau đây không thể được trả lại:

1. Custom-designed or personalized NFC cards and other items cannot be returned unless they are defective or damaged upon delivery.

Để Hàng hóa đủ điều kiện được trả lại, vui lòng đảm bảo rằng:

1.The product must be in the same condition as it was received, unused, and in its original packaging.

2. A request for a return must be made within 30 days of receiving the product.

3. Proof of purchase, such as an order number or receipt, must be provided.

4. For digital services (e.g., subscription plans), refunds may be issued if the service has not been used or activated.

Chúng tôi có quyền từ chối trả lại bất kỳ hàng hóa nào không đáp ứng các điều kiện hoàn trả ở trên theo quyết định riêng của chúng tôi.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Digital products, such as digital vCards or premium subscriptions, are non-refundable once accessed or used.

Trả lại hàng hóa

If the return is due to a TapZo error (such as receiving a defective product), we will cover the return shipping costs. For other returns, the customer is responsible for covering the return shipping fees.

Al Qusais, Dubai, UAE

Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về Hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị mất trong lô hàng trả lại.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách hoàn trả và hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

By email: hello@tapzo.com or WhatsApp: +971 56 796 8546