Última actualización: 20 de agosto de 2021

Thank you for shopping at Tapzo.

Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra te invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya adquirido con nosotros.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones.

Definiciones

A los efectos de esta Política de devolución y reembolso:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Tapzo, Dubai.

2. Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

3. Pedidos significa una solicitud suya para comprarnos Productos.

4. Servicio se refiere al Sitio Web.

5. Website refers to Tapzo, accessible from https://tapzo.me/

6. Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin dar ningún motivo para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que Usted recibió los Bienes o en la que un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer Su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

By email: hello@tapzo.com

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos.

Eligibility for Returns

Los siguientes Productos no se pueden devolver:

1. Custom-designed or personalized NFC cards and other items cannot be returned unless they are defective or damaged upon delivery.

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

1.The product must be in the same condition as it was received, unused, and in its original packaging.

2. A request for a return must be made within 30 days of receiving the product.

3. Proof of purchase, such as an order number or receipt, must be provided.

4. For digital services (e.g., subscription plans), refunds may be issued if the service has not been used or activated.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Digital products, such as digital vCards or premium subscriptions, are non-refundable once accessed or used.

Devolución de mercancías

If the return is due to a TapZo error (such as receiving a defective product), we will cover the return shipping costs. For other returns, the customer is responsible for covering the return shipping fees.

Al Qusais, Dubai, UAE

No nos hacemos responsables de los Bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

By email: hello@tapzo.com or WhatsApp: +971 56 796 8546