Kemas kini terakhir: 20 Ogos 2021

Thank you for shopping at Tapzo.

Jika, atas sebarang sebab, Anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian Kami menjemput Anda untuk menyemak dasar kami mengenai bayaran balik dan pemulangan.

Terma berikut terpakai untuk mana-mana produk yang Anda beli dengan Kami.

Tafsiran dan Definisi

Tafsiran

Perkataan yang huruf awalnya ditulis dengan huruf besar mempunyai makna yang ditakrifkan di bawah syarat berikut.

Definisi

Untuk tujuan Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik ini:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Tapzo, Dubai.

2. Barangan merujuk kepada barang yang ditawarkan untuk dijual pada Perkhidmatan.

3. Pesanan bermaksud permintaan oleh Anda untuk membeli Barangan daripada Kami.

4. Perkhidmatan merujuk kepada Laman Web.

5. Website refers to Tapzo, accessible from https://tapzo.me/

6. Anda bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat, atau entiti undang-undang lain bagi pihak yang mana individu tersebut mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, sebagaimana yang berkenaan.

Hak Pembatalan Pesanan Anda

Anda berhak untuk membatalkan Pesanan Anda dalam masa 7 hari tanpa memberikan sebarang sebab untuk berbuat demikian.

Tarikh akhir untuk membatalkan Pesanan ialah 7 hari dari tarikh Anda menerima Barang atau pada mana pihak ketiga yang anda lantik, yang bukan pembawa, mengambil milik produk yang dihantar.

Untuk melaksanakan hak pembatalan Anda, Anda mesti memaklumkan Kami tentang keputusan anda melalui pernyataan yang jelas.

By email: hello@tapzo.com

Kami akan membayar balik kepada Anda tidak lewat daripada 14 hari dari hari Kami menerima Barang yang dikembalikan.

Eligibility for Returns

Barangan berikut tidak boleh dikembalikan:

1. Custom-designed or personalized NFC cards and other items cannot be returned unless they are defective or damaged upon delivery.

Agar Barangan layak untuk dipulangkan, sila pastikan bahawa:

1.The product must be in the same condition as it was received, unused, and in its original packaging.

2. A request for a return must be made within 30 days of receiving the product.

3. Proof of purchase, such as an order number or receipt, must be provided.

4. For digital services (e.g., subscription plans), refunds may be issued if the service has not been used or activated.

Kami berhak untuk menolak pemulangan mana-mana barangan yang tidak memenuhi syarat pemulangan di atas mengikut budi bicara kami sendiri.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Digital products, such as digital vCards or premium subscriptions, are non-refundable once accessed or used.

Memulangkan Barang

If the return is due to a TapZo error (such as receiving a defective product), we will cover the return shipping costs. For other returns, the customer is responsible for covering the return shipping fees.

Al Qusais, Dubai, UAE

Kami tidak boleh bertanggungjawab ke atas Barangan yang rosak atau hilang dalam penghantaran pulangan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik kami, sila hubungi kami:

By email: hello@tapzo.com or WhatsApp: +971 56 796 8546