Terakhir diperbarui: 20 Agustus 2021

Thank you for shopping at Tapzo.

Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak sepenuhnya puas dengan suatu pembelian, Kami mengundang Anda untuk meninjau kebijakan kami mengenai pengembalian uang dan pengembalian.

Ketentuan berikut ini berlaku untuk setiap produk yang Anda beli dengan Kami.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya menggunakan huruf kapital mempunyai arti yang ditentukan dalam kondisi berikut.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Tapzo, Dubai.

2. Barang mengacu pada barang yang ditawarkan untuk dijual pada Layanan.

3. Pesanan adalah permintaan Anda untuk membeli Barang dari Kami.

4. Layanan mengacu pada Website.

5. Website refers to Tapzo, accessible from https://tapzo.me/

6. Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain yang atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Hak Pembatalan Pesanan Anda

Anda berhak membatalkan Pesanan Anda dalam waktu 7 hari tanpa memberikan alasan apa pun untuk melakukannya.

Batas waktu pembatalan Pesanan adalah 7 hari sejak tanggal Anda menerima Barang atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih produk yang dikirimkan.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberitahukan keputusan Anda kepada Kami melalui pernyataan yang jelas.

By email: hello@tapzo.com

Kami akan mengembalikan uang Anda selambat-lambatnya 14 hari sejak kami menerima Barang yang dikembalikan.

Eligibility for Returns

Barang berikut tidak dapat dikembalikan:

1. Custom-designed or personalized NFC cards and other items cannot be returned unless they are defective or damaged upon delivery.

Agar Barang memenuhi syarat untuk dikembalikan, harap pastikan bahwa:

1.The product must be in the same condition as it was received, unused, and in its original packaging.

2. A request for a return must be made within 30 days of receiving the product.

3. Proof of purchase, such as an order number or receipt, must be provided.

4. For digital services (e.g., subscription plans), refunds may be issued if the service has not been used or activated.

Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Digital products, such as digital vCards or premium subscriptions, are non-refundable once accessed or used.

Pengembalian Barang

If the return is due to a TapZo error (such as receiving a defective product), we will cover the return shipping costs. For other returns, the customer is responsible for covering the return shipping fees.

Al Qusais, Dubai, UAE

Kami tidak bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami:

By email: hello@tapzo.com or WhatsApp: +971 56 796 8546