Ultima actualizare: 20 august 2021

Thank you for shopping at Tapzo.

Dacă, din orice motiv, nu sunteți complet mulțumit de o achiziție Vă invităm să revizuiți politica noastră privind rambursările și returnările.

Următorii termeni sunt aplicabili pentru orice produse pe care le-ați achiziționat de la noi.

Interpretare și definiții

Interpretare

Cuvintele a căror litera inițială este scrisă cu majuscule au semnificații definite în următoarele condiții.

Definiții

În scopul acestei politici de returnare și rambursare:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Tapzo, Dubai.

2. Bunurile se referă la articolele oferite spre vânzare prin Serviciu.

3. Comenzile înseamnă o solicitare din partea dvs. de a cumpăra Bunuri de la noi.

4. Serviciul se referă la site-ul web.

5. Website refers to Tapzo, accessible from https://tapzo.me/

6. Înseamnă persoana care accesează sau folosește Serviciul, sau compania sau altă entitate juridică în numele căreia respectiva persoană accesează sau folosește Serviciul, după caz.

Drepturile dvs. de anulare a comenzii

Aveți dreptul să vă anulați Comanda în termen de 7 zile fără a furniza niciun motiv pentru a face acest lucru.

Termenul limită pentru anularea unei Comenzi este de 7 zile de la data la care ați primit Bunurile sau la care o terță parte pe care ați desemnat-o, care nu este transportatorul, intră în posesia produsului livrat.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație clară.

By email: hello@tapzo.com

Vă vom rambursa în cel mult 14 zile din ziua în care primim Bunurile returnate.

Eligibility for Returns

Următoarele Bunuri nu pot fi returnate:

1. Custom-designed or personalized NFC cards and other items cannot be returned unless they are defective or damaged upon delivery.

Pentru ca Bunurile să fie eligibile pentru retur, vă rugăm să vă asigurați că:

1.The product must be in the same condition as it was received, unused, and in its original packaging.

2. A request for a return must be made within 30 days of receiving the product.

3. Proof of purchase, such as an order number or receipt, must be provided.

4. For digital services (e.g., subscription plans), refunds may be issued if the service has not been used or activated.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărei mărfuri care nu îndeplinește condițiile de returnare de mai sus, la discreția noastră.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Digital products, such as digital vCards or premium subscriptions, are non-refundable once accessed or used.

Retur de mărfuri

If the return is due to a TapZo error (such as receiving a defective product), we will cover the return shipping costs. For other returns, the customer is responsible for covering the return shipping fees.

Al Qusais, Dubai, UAE

Nu putem fi făcuți responsabili pentru Bunurile deteriorate sau pierdute în retur.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnări și rambursări, vă rugăm să ne contactați:

By email: hello@tapzo.com or WhatsApp: +971 56 796 8546