Última atualização: 20 de agosto de 2021

Thank you for shopping at Tapzo.

Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com uma compra, convidamos você a revisar nossa política de reembolsos e devoluções.

Os termos a seguir são aplicáveis ​​a quaisquer produtos que você comprou conosco.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras com a letra inicial maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições.

Definições

Para efeitos desta Política de Devolução e Reembolso:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Tapzo, Dubai.

2. Bens referem-se aos itens colocados à venda no Serviço.

3. Pedidos significam uma solicitação sua para comprar Produtos nossos.

4. Serviço refere-se ao Site.

5. Website refers to Tapzo, accessible from https://tapzo.me/

6. Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Seus direitos de cancelamento de pedido

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 7 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo para cancelar uma Encomenda é de 7 dias a partir da data em que recebeu a Mercadoria ou em que um terceiro que designou, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deverá informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara.

By email: hello@tapzo.com

Reembolsaremos Você no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que recebermos as Mercadorias devolvidas.

Eligibility for Returns

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

1. Custom-designed or personalized NFC cards and other items cannot be returned unless they are defective or damaged upon delivery.

Para que as Mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

1.The product must be in the same condition as it was received, unused, and in its original packaging.

2. A request for a return must be made within 30 days of receiving the product.

3. Proof of purchase, such as an order number or receipt, must be provided.

4. For digital services (e.g., subscription plans), refunds may be issued if the service has not been used or activated.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Digital products, such as digital vCards or premium subscriptions, are non-refundable once accessed or used.

Devolução de mercadorias

If the return is due to a TapZo error (such as receiving a defective product), we will cover the return shipping costs. For other returns, the customer is responsible for covering the return shipping fees.

Al Qusais, Dubai, UAE

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas na remessa de devolução.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:

By email: hello@tapzo.com or WhatsApp: +971 56 796 8546